La Alternativa a Trengo en Español
WhatsApp Business con chatbot IA desde €92/mes en euros. Soporte en español, implementación en 24h y sin configuración técnica. Para PYMEs españolas.
El Coste Real de Trengo
Trengo cobra por usuario y en dólares. Los costes se disparan cuando crece tu equipo.
| Escenario | Coste Trengo | Coste ZUI | Ahorro/mes |
|---|---|---|---|
| Plan Grow (5 usuarios) | $99 | €92 | ~€7 |
| Plan Scale (10 usuarios) | $179 | €92 | ~€87 |
| Plan Enterprise (25 usuarios) | $299 | €92 | ~€207 |
| Con WhatsApp API activo | $350 | €92 | ~€258 |
| Con soporte prioritario | $500 | €92 | ~€408 |
* Costes Trengo según precios web oficial en USD. ZUI incluye todo por €92/mes con usuarios ilimitados.
Comparativa Completa: ZUI vs Trengo
Por qué las empresas españolas eligen ZUI frente a Trengo
| Característica | ZUI | Trengo |
|---|---|---|
| Precio mensual | €92/mes todo incluido | €99-€299+/mes (dólares) |
| Moneda de facturación | Euros con IVA español | Dólares sin IVA español |
| Soporte en español | 100% español | Inglés/Holandés |
| Tiempo de implementación | 24 horas (nuestro equipo) | 2-4 semanas (tú lo configuras) |
| Chatbot IA avanzada | Fine-tuning + RAG propio | Flowbot básico |
| Cumplimiento RGPD | Servidores en España/UE | Servidores Países Bajos (UE) |
| API oficial WhatsApp | Incluida | Incluida |
| CRM integrado | Completo y personalizable | Básico |
| Kit Digital (subvención) | Sí, agente adherido | No (empresa holandesa) |
| Asistencia en implementación | Nuestro equipo lo hace todo | Solo documentación |
* Precios Trengo según su web oficial. Consultado marzo 2026.
6 Razones para Cambiar de Trengo a ZUI
Las empresas españolas necesitan una plataforma pensada para ellas
Sin Precios en Dólares
Trengo factura en dólares americanos sin IVA español. Cada mes tu coste varía según el tipo de cambio EUR/USD, y la contabilidad se complica. ZUI factura en euros con IVA español incluido: siempre €92/mes.
Soporte 100% en Español
Trengo es una empresa holandesa con soporte en inglés y neerlandés. Si tienes un problema urgente con WhatsApp un viernes por la tarde, tendrás que explicarlo en inglés. ZUI tiene un equipo local en España que responde en minutos.
IA Conversacional, No Solo un Flowbot
El Flowbot de Trengo es un constructor de flujos básicos con menús de opciones. ZUI usa fine-tuning de modelos LLM y RAG con tu documentación real: respuestas inteligentes y contextuales, no menús estáticos.
Operativo en 24h, No en Semanas
Con Trengo tú lo configuras todo: canales, flujos, integraciones, plantillas. Un proceso que puede llevar 2-4 semanas. Con ZUI nuestro equipo lo tiene listo y funcionando en menos de 24 horas.
Kit Digital: Hasta €12.000 Gratis
ZUI es agente digitalizador adherido al Kit Digital del Gobierno de España. Puedes financiar tu plataforma con hasta €12.000 de subvención. Con Trengo, al ser una empresa extranjera, no puedes acceder al Kit Digital.
Usuarios Ilimitados
Trengo cobra por usuario: cuantos más agentes tengas, más pagas. Con ZUI tienes usuarios ilimitados por el mismo precio. Escala tu equipo de atención sin que se dispare la factura.
Preguntas sobre Dejar Trengo
¿Trengo tiene soporte en español?
No. Trengo es una empresa holandesa y su soporte principal es en inglés y neerlandés. Si tienes un problema urgente con tu canal de WhatsApp, tendrás que resolverlo en inglés. ZUI tiene un equipo de soporte 100% en español disponible para responder en minutos.
¿Cuánto cuesta Trengo realmente para una PYME española?
Trengo cobra desde $99/mes (en dólares), con planes superiores que superan los $299/mes. Al convertir a euros y añadir las fluctuaciones del cambio de divisa, el coste real puede ser €100-€320+/mes. Además, muchas funcionalidades avanzadas requieren planes superiores. ZUI ofrece todo incluido por €92/mes en euros con IVA.
¿Es difícil migrar de Trengo a ZUI?
No. Nuestro equipo se encarga de toda la migración: exportamos tus contactos, historial de conversaciones y configuraciones de Trengo, y los replicamos en ZUI. Puedes mantener Trengo activo en paralelo durante la transición para no perder ningún mensaje.
¿ZUI tiene las mismas funcionalidades que Trengo?
Sí y más. ZUI incluye bandeja de entrada compartida, chatbot IA, CRM, analíticas y gestión de equipos como Trengo. Además añade fine-tuning de modelos LLM con tus datos, RAG para respuestas contextuales y soporte en español incluido sin coste adicional.
¿Puedo usar el Kit Digital para pagar ZUI en lugar de Trengo?
Sí. ZUI es agente digitalizador adherido al Kit Digital del Gobierno de España. Puedes utilizar tu bono (hasta €12.000 según tamaño de empresa) para financiar ZUI sin coste inicial. Trengo, al ser una empresa extranjera, no puede acogerse al programa Kit Digital.
¿Trengo cumple con el RGPD?
Trengo tiene servidores en los Países Bajos (dentro de la UE) por lo que técnicamente cumple con el RGPD. Sin embargo, para muchas PYMEs españolas, tener los datos en España o en servidores con jurisdicción española simplifica los trámites de cumplimiento normativo. ZUI mantiene los datos en servidores europeos con pleno soporte para los requerimientos de la AEPD.
¿Listo para Dejar Trengo?
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