La Alternativa a Wati en Español
WhatsApp Business con chatbot IA desde €92/mes en euros. Soporte en español, datos en la UE y sin configuración técnica. Operativo en 24 horas.
ZUI vs Wati: Comparativa Completa
| Característica | ZUI | Wati |
|---|---|---|
| Precio mensual | €92/mes todo incluido | $49+/mes (dólares) |
| Moneda de pago | Euros con IVA español | Dólares sin IVA |
| Soporte en español | 100% español | Solo inglés |
| Tiempo de implementación | 24 horas (lo hacemos nosotros) | Tú lo configuras (semanas) |
| Chatbot IA avanzada | Fine-tuning + RAG propio | Flujos básicos (Keywords) |
| Cumplimiento RGPD | Servidores en la UE | Servidores fuera de la UE |
| Usuarios incluidos | Ilimitados | Limitados por plan |
| CRM incluido | Completo | Básico |
| API oficial WhatsApp | Incluida | Incluida |
| Kit Digital (subvención) | Sí, agente adherido | No (empresa extranjera) |
Preguntas sobre Dejar Wati
¿Wati tiene soporte en español?
No. Wati es una empresa con sede en Hong Kong y su soporte es en inglés. Toda la documentación, el panel y la atención al cliente están en inglés. ZUI ofrece soporte 100% en español con un equipo local en España.
¿Cuánto cuesta realmente Wati?
Wati cobra desde $49/mes (en dólares), pero a esto hay que añadir el coste de las conversaciones de Meta ($0.03-0.15 por conversación) y el cambio de divisa. Para una empresa española, esto complica la facturación y puede suponer costes de IVA e IRPF adicionales. ZUI cobra €92/mes en euros con IVA español incluido.
¿La IA de Wati es comparable a la de ZUI?
Wati usa principalmente flujos basados en palabras clave (keyword flows) y respuestas predefinidas. ZUI usa fine-tuning de modelos LLM y RAG (Retrieval-Augmented Generation) con tu documentación real, lo que permite respuestas verdaderamente inteligentes y contextuales, no solo menús de opciones.
¿Cómo migro mis contactos de Wati a ZUI?
Nuestro equipo se encarga de toda la migración. Exportamos tus contactos y conversaciones de Wati, configuramos los nuevos flujos con IA y lo dejamos operativo en 24 horas. Puedes mantener Wati activo durante la transición para no perder ningún mensaje.
¿Puedo usar el Kit Digital en lugar de pagar Wati?
Sí. ZUI es agente digitalizador adherido al programa Kit Digital del Gobierno de España. Puedes usar tu bono (hasta €12.000 según el tamaño de tu empresa) para contratar ZUI sin coste inicial. Wati al ser una empresa extranjera no puede acogerse al Kit Digital.
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