La Alternativa a Wati en Español
WhatsApp Business con chatbot IA desde €92/mes en euros. Soporte en español, datos en la UE y sin configuración técnica. Operativo en 24 horas.
¿Por Qué Cambiar de Wati a ZUI?
6 razones por las que más de 200 PYMEs españolas ya han elegido ZUI frente a Wati
Factura en Euros, No en Dólares
Wati cobra en dólares americanos desde Hong Kong. Esto complica tu contabilidad: cambio de divisa, sin IVA español, sin factura válida para Hacienda. ZUI emite facturas españolas en euros con IVA desglosado, deducibles al 100%.
Soporte Técnico en Español
Wati solo ofrece soporte en inglés mediante tickets. Si tienes un problema un viernes por la tarde, esperas al lunes (hora de Hong Kong). Con ZUI tienes un equipo español que responde en minutos por WhatsApp, email o teléfono.
IA Conversacional Real, No Flujos de Keywords
Wati funciona con flujos basados en palabras clave: si el cliente escribe algo inesperado, el bot se bloquea. ZUI usa fine-tuning de LLMs y RAG con tu documentación real para respuestas inteligentes y contextuales que entienden lenguaje natural.
Datos en Europa = Tranquilidad RGPD
Los datos de tus clientes con Wati viajan a servidores en Singapur y EEUU. Con la normativa RGPD europea, esto supone un riesgo legal real. ZUI mantiene todos los datos en servidores europeos, cumpliendo al 100% con la legislación española.
Implementación en 24h por Nuestro Equipo
Con Wati tú configuras todo: conectar la API, crear flujos, programar respuestas. Son semanas de trabajo técnico. Con ZUI nuestros ingenieros configuran el chatbot, entrenan la IA con tu negocio y lo dejan operativo en menos de 24 horas.
Kit Digital: Hasta €12.000 de Subvención
ZUI es agente digitalizador adherido al Kit Digital del Gobierno de España. Puedes cubrir el coste del chatbot con el bono de hasta €12.000. Wati, al ser empresa extranjera (Hong Kong), no puede acogerse a esta ayuda.
ZUI vs Wati: Comparativa Completa
Función por función, precio por precio. Datos actualizados a marzo 2026.
| Característica | ZUI | Wati |
|---|---|---|
| Precio mensual | €92/mes todo incluido | $49+/mes (dólares) |
| Moneda de pago | Euros con IVA español | Dólares sin IVA |
| Soporte en español | 100% español | Solo inglés |
| Tiempo de implementación | 24 horas (lo hacemos nosotros) | Tú lo configuras (semanas) |
| Chatbot IA avanzada | Fine-tuning + RAG propio | Flujos básicos (Keywords) |
| Cumplimiento RGPD | Servidores en la UE | Servidores fuera de la UE |
| Usuarios incluidos | Ilimitados | Limitados por plan |
| CRM incluido | Completo | Básico |
| API oficial WhatsApp | Incluida | Incluida |
| Kit Digital (subvención) | Sí, agente adherido | No (empresa extranjera) |
| Conversaciones incluidas | Ilimitadas | 1.000/mes (después $0.05/conv) |
| Integración con TPV/ERP | Nativa (España) | Zapier (coste extra) |
Coste Real: Wati vs ZUI según Volumen
Wati cobra $0.05 por conversación extra sobre 1.000/mes. Cuanto más crece tu negocio, más pagas. Con ZUI siempre pagas lo mismo.
| Conversaciones/mes | Wati (USD→EUR) | ZUI | Ahorro |
|---|---|---|---|
| 500 | ~€52/mes | €92/mes | — |
| 1000 | ~€75/mes | €92/mes | — |
| 2000 | ~€125/mes | €92/mes | 26% menos |
| 5000 | ~€275/mes | €92/mes | 67% menos |
| 10.000 | ~€525/mes | €92/mes | 82% menos |
* Precios Wati convertidos de USD a EUR al cambio de marzo 2026. Incluye plan Growth ($49/mes) + conversaciones extra.
Preguntas sobre Dejar Wati
Todo lo que necesitas saber antes de migrar de Wati a ZUI
¿Wati tiene soporte en español?
No. Wati es una empresa con sede en Hong Kong y su soporte es en inglés. Toda la documentación, el panel y la atención al cliente están en inglés. ZUI ofrece soporte 100% en español con un equipo local en España.
¿Cuánto cuesta realmente Wati al mes?
Wati cobra desde $49/mes (en dólares), pero a esto hay que añadir el coste de las conversaciones de Meta ($0.05 por conversación extra sobre 1.000) y el cambio de divisa EUR/USD. Para una PYME con 5.000 conversaciones/mes, el coste real supera los $275/mes. ZUI cobra €92/mes en euros con conversaciones ilimitadas.
¿La IA de Wati es comparable a la de ZUI?
Wati usa principalmente flujos basados en palabras clave (keyword flows) y respuestas predefinidas. ZUI usa fine-tuning de modelos LLM y RAG (Retrieval-Augmented Generation) con tu documentación real, lo que permite respuestas verdaderamente inteligentes y contextuales, no solo menús de opciones.
¿Cómo migro mis contactos de Wati a ZUI?
Nuestro equipo se encarga de toda la migración. Exportamos tus contactos y conversaciones de Wati, configuramos los nuevos flujos con IA y lo dejamos operativo en 24 horas. Puedes mantener Wati activo durante la transición para no perder ningún mensaje.
¿Puedo usar el Kit Digital en lugar de pagar Wati?
Sí. ZUI es agente digitalizador adherido al programa Kit Digital del Gobierno de España. Puedes usar tu bono (hasta €12.000 según el tamaño de tu empresa) para contratar ZUI sin coste inicial. Wati al ser una empresa extranjera no puede acogerse al Kit Digital.
¿Wati cumple con el RGPD europeo?
Wati tiene sus servidores en Singapur y Estados Unidos, lo que genera dudas sobre el cumplimiento del RGPD. La transferencia de datos personales fuera de la UE requiere garantías adicionales. ZUI almacena todos los datos en servidores europeos y cumple con la LOPD y el RGPD al 100%.
¿Qué pasa con mi número de WhatsApp al cambiar de Wati a ZUI?
Conservas tu número de teléfono sin problemas. El proceso de migración del número entre proveedores BSP tarda entre 24 y 48 horas. Durante la transición, nuestro equipo se asegura de que no pierdas ningún mensaje ni contacto.
¿ZUI tiene límite de conversaciones como Wati?
No. ZUI incluye conversaciones ilimitadas en todos sus planes. Wati limita a 1.000 conversaciones/mes en su plan Growth y cobra $0.05 por cada conversación adicional, lo que puede disparar el coste mensual si tu negocio crece.
Otras Comparativas
¿Listo para Dejar Wati?
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