Tu Óptica Sin Clientes Esperando
Tu chatbot IA gestiona citas para revisiones de vista, avisa automáticamente cuando las gafas o lentillas están listas para recoger, recuerda revisiones anuales y responde preguntas sobre precios y marcas. Todo por WhatsApp, sin interrumpir la consulta.
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¿Te Suena Familiar?
Problemas que resolvemos cada dia para negocios como el tuyo
El teléfono suena durante la consulta de visión
Cuando el óptico está realizando una revisión, el teléfono no para de sonar. Clientes que preguntan si sus gafas están listas, que quieren pedir cita o que consultan precios. Imposible atender bien al paciente de delante y al teléfono a la vez.
Avisar cuando el pedido está listo es un caos
Llamar uno a uno a cada cliente cuando sus gafas llegan del taller es tedioso y lento. Algunos no cogen el teléfono, otros no reciben el mensaje, y el mostrador se llena de pedidos sin recoger que ocupan espacio semanas.
Revisiones anuales que se olvidan
Los clientes deberían revisar la vista cada año, pero pocos lo recuerdan por su cuenta. Sin recordatorios automáticos, pierdes clientes fieles que simplemente no vuelven porque se olvidan o van a la competencia.
Preguntas repetitivas sobre precios y marcas
¿Cuánto cuestan unas gafas progresivas? ¿Tenéis Ray-Ban? ¿Aceptáis el seguro X? Las mismas preguntas decenas de veces al día. El personal pierde tiempo respondiendo en lugar de atender en tienda.
Gestión manual de citas sin recordatorios
Las citas para revisiones se apuntan en papel o en la agenda. Sin confirmación automática ni recordatorio previo, los no-shows se acumulan y el optometrista queda esperando tiempo que podría dedicar a otro paciente.
Como el Chatbot IA Te Ayuda
Citas para revisiones de vista 24/7
El cliente agenda su revisión visual por WhatsApp a cualquier hora: elige fecha y optometrista disponible. Recibe confirmación inmediata y recordatorio 24 horas antes. Sin llamadas, sin esperas en el contestador.
Aviso automático cuando el pedido está listo
En cuanto llegan las gafas o lentillas del taller, el chatbot avisa al cliente por WhatsApp con el mensaje '¡Tus gafas están listas para recoger!'. El cliente confirma cuando pasa a recogerlas. Cero pedidos olvidados en el mostrador.
Recordatorio anual de revisión de vista
El chatbot recuerda a cada cliente cuándo toca la siguiente revisión anual. Envía un mensaje personalizado, el cliente confirma cita directamente desde WhatsApp. Fidelización automática sin esfuerzo.
Respuestas a preguntas frecuentes al instante
Precios de gafas progresivas, marcas disponibles, seguros aceptados, horarios, diferencias entre lentillas diarias y mensuales… El chatbot responde al instante 24/7 sin que el dependiente tenga que interrumpir su atención.
Seguimiento de pedidos en tiempo real
El cliente puede preguntar '¿cuándo estarán listas mis gafas?' y el chatbot le da el estado del pedido actualizado. Fin de las llamadas de seguimiento que interrumpen la atención en tienda.
Solicitud automática de reseñas Google
Tras la recogida de las gafas, el chatbot envía mensaje de satisfacción y solicita reseña en Google Maps. Las ópticas que lo usan multiplican sus valoraciones positivas en los primeros 90 días.
“Antes llamábamos a cada cliente por teléfono cuando sus gafas llegaban del taller, y la mitad no cogía. Ahora el chatbot les avisa por WhatsApp automáticamente y el 90% confirma la recogida el mismo día. Los no-shows en revisiones bajaron un 45% y tenemos muchas más reseñas en Google.”
Empieza por €92/mes
Setup gratis. Sin permanencia. Garantia de devolucion 30 dias. Implementacion en 24 horas.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo avisa el chatbot cuando las gafas están listas?
Cuando introduces en tu sistema que el pedido ha llegado del taller, el chatbot envía automáticamente un WhatsApp al cliente con el mensaje personalizado. El cliente puede confirmar su recogida directamente desde el chat, y tú ves en tiempo real quién ha confirmado y quién aún no. Sin llamadas manuales, sin recados.
¿Puede gestionar citas para revisiones de vista?
Sí. El cliente escribe 'quiero pedir cita' por WhatsApp y el chatbot muestra la disponibilidad de tu optometrista. El cliente elige fecha y hora, recibe confirmación inmediata y un recordatorio 24 horas antes. Las cancelaciones también se gestionan automáticamente, liberando el hueco para otro cliente.
¿Cómo funciona el recordatorio de revisión anual?
Cuando una revisión se completa, el chatbot registra la fecha. Al cumplirse 11 meses (o el plazo que configures), envía automáticamente un WhatsApp al cliente recordándole que toca revisión y ofreciéndole cita. El cliente puede reservar directamente desde el mensaje. Es la forma más sencilla de fidelizar sin esfuerzo.
¿Qué información puede dar el chatbot sobre productos?
Puedes configurar el chatbot con tu catálogo de marcas, rangos de precio de gafas graduadas, progresivas y de sol, tipos de lentillas disponibles, seguros que aceptas y cualquier información que los clientes pregunten habitualmente. El chatbot responde al instante, 24/7, sin que nadie tenga que atender el teléfono.
¿Cuánto tiempo tarda la puesta en marcha?
La configuración básica está operativa en 24 horas: precios orientativos, gestión de citas, respuestas frecuentes y aviso de pedidos. Con integración a tu sistema de gestión de óptica, el plazo es de 48-72 horas. El primer mes incluye ajustes y optimización sin coste adicional.
¿Cuánto cuesta el chatbot para una óptica?
Los planes para ópticas empiezan desde €92 al mes sin permanencia. Incluyen gestión de citas automática, avisos de pedidos, recordatorios de revisión anual, atención 24/7 y panel de control. Garantía de devolución en 30 días si no estás satisfecho.
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Chatbot WhatsApp para Ópticas: Automatiza Citas, Pedidos y Seguimiento de Gafas en 2026
España tiene más de 10.000 ópticas que pierden clientes por no contestar el teléfono a tiempo. Un chatbot WhatsApp gestiona citas, avisa cuando las gafas están listas y recuerda revisiones anuales — 24 horas al día, sin saturar al equipo.
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